Sway One 1.4.1: One, o assistente de IA que age consigo

O Sway One 1.4.1 já está disponível. A grande novidade chama-se One: um assistente de IA integrado na app, a quem faz perguntas em linguagem corrente e que pode agir por si, sempre com o seu acordo.

Esta versão traz também as organizações, um arranque guiado, as notas de encomenda a fornecedores e uma ficha por fornecedor. Faz da Sweet 1.4 o motor por defeito.

One, o assistente que conhece o seu negócio

O One abre-se a partir do botão ao lado das suas recomendações e arruma-se ao lado do painel, sem o esconder. Escreve-lhe como a um colega:

• «Que produtos correm o risco de ruptura esta semana?»
• «Quantos casacos vendi em setembro, loja a loja?»
• «Porque me aconselhas a repor este modelo?»
• «A minha ligação Shopify está a funcionar?»

O One responde a partir dos seus dados reais: stock, vendas, recomendações, épocas, sinais, resumo da semana e o que o Sway One aprendeu sobre o tempo e a atualidade. Não adivinha: se não encontra a informação, di-lo.

Vê o que ele faz

A resposta escreve-se à medida que avança e cada passo é mostrado: o que o One procura, que ferramenta consulta, o que encontrou. Sabe sempre de onde vem um número.

Ele age, mas nunca sem si

O One não se limita a responder. Pode:

• aceitar, recusar ou ajustar uma recomendação, por exemplo reduzir uma quantidade de reposição;
• voltar a lançar a análise depois de uma alteração nos seus dados;
• criar ou modificar uma época comercial, com as suas datas de pico;
• levá-lo ao sítio certo da app, abrir uma ficha de produto ou mudar de loja;
• testar uma ligação e dizer-lhe o que a bloqueia.

Cada ação que modifica os seus dados aparece primeiro sob a forma de um cartão: valida ou recusa. Nada é escrito sem o seu clique e o ecrã atualiza-se assim que está feito.

O que ele não fará

O One tem exatamente os seus direitos, nem um a mais. Um vendedor que peça os números de vendas recebe uma recusa explicada, não os números.

Certas coisas ficam fora do seu alcance, qualquer que seja o seu papel:

• a sua subscrição e as suas faturas;
• a ficha da sua empresa (SIRET, IVA);
• qualquer eliminação ou arquivo;
• as palavras-passe e chaves das suas ligações, que nunca vê.

Quando não pode fazer algo, explica porquê e indica onde o pode fazer você mesmo.

O One é alimentado pela Mistral. Apenas a conversa, os extratos úteis dos seus dados e o resultado das ferramentas lhe são enviados, nunca um identificador de ligação.

As organizações: uma equipa, várias lojas, cada um com o seu papel

Uma conta Sway One pode agora reunir várias organizações.

• Cada organização tem os seus dados, as suas ligações e a sua equipa, separados dos das outras.
• Os papéis atribuem-se por organização: pode ser-se administrador de uma e ter um acesso reduzido noutra.
• Convida os seus colegas a partir da página Organização.
• Muda de organização na barra lateral, sem terminar a sessão.
• Escolhe o seu setor de atividade: o motor parte então das margens, dos saldos e da sazonalidade habituais do seu setor, antes de aprender com as suas vendas.

Um arranque guiado, do seu nome à sua primeira análise

Criar uma conta leva-o passo a passo até à sua primeira análise:

1. A sua organização: o nome e o setor de atividade.
2. A sua empresa: escreva o nome ou o SIREN, o Sway One encontra a ficha nos registos oficiais e completa a morada.
3. As suas ferramentas: loja online, caixa, operador logístico, tudo visível de relance, com o formulário de ligação ao lado.
4. A sua equipa: convide os seus colegas.
5. A sua subscrição: pagamento pela Stripe, faturas com o seu número SIREN e um espaço para as encontrar.
6. A sua primeira análise.

Pode ligar as suas ferramentas e convidar a sua equipa antes de pagar. Cada passo fica guardado: retoma onde tinha parado.

As notas de encomenda a fornecedores

As recomendações de reposição tornam-se notas de encomenda com um clique.

• Agrupadas por fornecedor, respeitando o mínimo de encomenda, o porte grátis e o prazo de entrega.
• Modificáveis enquanto são rascunho e depois acompanhadas por estado até à receção.
• Exportadas em CSV ou em PDF, prontas a enviar.
• Ordenadas pelo que rendem: quando a tesouraria é limitada, o Sway One coloca primeiro as compras que rendem mais margem por cada euro imobilizado.

Uma ficha por fornecedor

Cada fornecedor tem a sua ficha: contactos, condições, despesas, margem realizada nos seus produtos e encomendas em curso.

Para um mesmo produto vendido por vários fornecedores, o Sway One compara-os pelo custo posto em loja, o mínimo de encomenda, o porte grátis e o prazo realmente verificado nas suas encomendas passadas.

Previsões e épocas mais legíveis

• Em cada ficha de produto, escolhe o horizonte de previsão e vê o intervalo provável de vendas, não um único número.
• Para cada época, o Sway One compara a procura prevista com o stock em prateleira e em encomenda, e liga a diferença às recomendações que a colmatam.
• Limiares de reposição por categoria ou por produto, com um alerta de rutura por loja.

A gestão do dia a dia

• Um filtro de loja em todo o lado: início, análise, resumo, épocas, fornecedores, pré-encomendas e produção.
• Um único seletor de período, com calendário, no início, na análise, no resumo e no benchmark.
• Um resumo nas datas à sua escolha, calculado a pedido.
• Indicadores reconciliados por canal: vendas, margem, stock e impacto das suas decisões, em loja como online.

Sweet 1.4 por defeito

A Sweet 1.4 passa a ser o motor por defeito. É a versão do motor que só propõe uma promoção se render mais do que o preço normal. Nas nossas lojas simuladas, a margem ganha passou de +4,1 % para +7,4 %. O detalhe está no artigo sobre a Sweet 1.4.

Perguntas frequentes

O One pode modificar os meus dados sem me perguntar?

Não. Qualquer ação que altere os seus dados passa por um cartão que valida. O One não pode eliminar nada.

O One vê tudo, qualquer que seja o meu papel?

Não. Tem exatamente os seus direitos. O que não pode ler na app, ele não o pode ler por si.

É preciso reinstalar alguma coisa?

Não. A atualização faz-se do nosso lado. O One aparece depois ao lado do botão das suas recomendações.

Como ver o One nos meus próprios dados?

Numa demonstração, ligamos a sua loja e fazemos juntos as suas primeiras perguntas ao One.